莫名發生的鳥事,來記錄一下怎麼解決的

返台以來一直使用chase信用卡付網飛費用跟偶爾買買亞馬遜,再每月手動用checking account付帳單

二月時想試試用用看自動扣款,結果三月帳單在四月一扣,沒幾天竟然就被return

而且一點警示訊息都沒! 登入chase後整個checking account消失!! 明明信用卡帳戶都還在啊,沒checking是要怎麼付信用卡費? 

如果不是突發其想登入看看自動扣款扣得如何,還不會發現被鎖帳號

發現當下心情超差,幾千塊美金消失搞的白天上班都不想上了

下班馬上來即刻救援,花了一個晚上打了數次客服電話,還買了skype點數用力的打,歷經印度阿三濃重口音摧殘,好不容易理出個頭緒

總之要想辦法寫個信給chase要求解鎖,信中附上基本資料如帳戶號碼、帳戶類型、姓名還有最重要的簽名

寄信的途徑有fax、email跟實體信件三種,第一個阿三客服還說只能fax跟實體信,實體信要寄到德州的一個chase住址,根本超麻煩阿

不死心的再打給別的客服才說可以用email,拿到一個JPMorgan的信箱(Abandoned.Property@jpmchase.com)

把剛剛說的那些基本資料寫在紙上然後簽名拍照,email標題打Please do not escheat my account,再把拍好的letter作為附件寄過去

隔天一覺醒來就解鎖了,真是謝天謝地

總之最後決定人不在美國還是乖乖每月手動繳款,免得設了自動轉帳又被神經質的chase覺得有問題關帳...

 

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